Полная поддержка. Абонентское обслуживание компьютеров.
Одним из основных направлений Группы является постоянная поддержка своих клиентов.
Под поддержкой понимается on-line слежение за работой информационной компьютерной сети и каждого компьютера в отдельности, а также:
- установка любых программ;
- лечение вирусов;
- монтаж компьютерных сетей;
- подключение всех общеизвестных офисных устройств (компьютеров, оргтехники - принтеры, сканеры, факсы и т.п.);
- настройка Wi-fi, bluetooth устройств и других современных коммуникаций;
- полная настройка интернета, мощных фаерволов;
- контроль доступа в интернет, журналирование, ограничение доступа на запрещенные сайты, полная отчетность о посещаемых сайтах;
- регистрация любых интернет-доменов;
- размещение сайта компании;
- управление корпоративной почтой;
- создание удаленного доступа для руководства и сотрудников;
Комплексная и единичная закупка компьютерной и офисной техники
Группа осуществляет индивидуальный подбор техники для каждого клиента с учётом пожеланий по
комплектации и дизайну.
Собранная техника проходит обязательное тестирование и только после этого поставляется клиенту с полной установкой по месту.
За многолетний опыт работы Группой выработан список надёжных производителей оборудования любой ценовой категории.
Для всей техники строго соблюдаются особые гарантийные обязательства с заменой неисправных деталей на месте.
Консультации сотрудников клиента
Любой пользователь нашего клиента может в любой момент обратиться за помощью к сотруднику Группы за консультацией, либо для
решения аварийной ситуации.
Помощь пользователям осуществляется как по удалённому доступу (в целях оперативности), так и с выездом на территорию клиента с
необходимыми комплектующими или программами.
В плане поддержки, Группа полноценно заменяет IT-отдел клиента, при этом услуги Группы обходятся дешевле.
Построение, прокладка и поддержка компьютерной сети
Обладая большим опытом, Группа берёт на себя не только физическую прокладку, но и проектирование всей информационной сети клиента.
Группой разработан комплекс программ как для защиты сети, так и для контроля руководством использования каждым сотрудником интернет-ресурсов,
что снижает затраты на интернет.
Для поддержки сети применяются как технологии Microsoft, так и Unix-технологии, что более надёжно по мнению специалистов Группы.
Разработка баз данных и сайтов
По желанию клиента, Группа может разработать индивидуальные базы данных и системы (например для учёта товаров, клиентов и т.п.)
Наши системы обычно имеют развитую интеграцию, то есть доступ к данным (по желанию клиента) может быть получен из любой точки мира.
Также возможна реализация экспортов данных в широко распространённые офисные программы (Word, Excel).
Группа владеет языками программирования интернет-приложений, поэтому диапазон наших разработок варьируется от обычного сайта до портала в Вашу базу данных.
Создание электронных систем учета рабочего времени и контроля доступа в помещения(СКУД)
Как один из спектров наших услуг мы предлагаем для наших клиентов установку СКУД (систем контроля и управления доступом).
Данная система позволит Вам учитывать и контролировать перемещение сотрудников в любой момент времени на территории офиса.
Группа ведёт работы над усовершенствованием программного обеспечения СКУД.
|